Orange et moi France

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Orange et moi is your entire Orange customer area from your mobile.

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Lapplication Orange et moi vous permet à tout moment de suivre le détail de vos consommations, gérer vos factures, vos forfaits ainsi que les options et équipements de vos contrats mobile et internet-TV-téléphone.Vous recherchez une information ou rencontrez un problème ? La rubrique Aide vous apporte des solutions en ligne et vous permet de discuter avec un conseiller Orange par messagerie.Si vous préférez vous rendre dans une boutique Orange, lapplication vous permet de localiser une boutique proche de chez vous et de prendre rendez-vous.Astuce : un widget vous permet d’accéder à votre suivi conso en un clin dœil.Comment linstaller ? Faites un appui long depuis laccueil de votre mobile ou votre tablette et choisissez le widget "Orange et moi". Avec Orange et moi, profitez de nombreuses fonctionnalités :- Suivez vos commandes- Suivez le détail de vos consommations pour l’ensemble de vos offres- Consultez, téléchargez et payez vos factures- Mettez à jour vos coordonnées bancaires et changez de mode de paiement- Changez doffre ou de téléphone mobile- Souscrivez ou résiliez vos options- Rechargez du crédit mobile pour les forfaits mobile prépayés ou bloqués- Consultez vos destinations incluses, les tarifs à linternational- Souscrivez à un pass voyage et programmez sa date d’activation- Accédez aux actes d’urgence : code PUK, suspension de ligne, désimlockage, …- Pilotez les services de votre Livebox à distance- Testez et dépannez votre Livebox et vos équipements connectés- Testez et dépannez vos services et équipements- Accédez à la rubrique Aide et échangez avec un conseiller- Prenez et gérez vos rendez-vous dans une boutique Orange- Modifiez vos informations et données personnelles- Gérez le quotidien de vos contrats (procuration, déménagement, cession doffre, résiliation)- Restez informé grâce au centre de notificationsA noter ! L’application Orange et moi est compatible avec les options d’accessibilité de votre mobile ou votre tablette.Profitez également du mode sombre pour reposer vos yeux et maximiser votre batterie. La fonctionnalité est accessible depuis la barre de navigation de l’application :Compte > Paramètres de l’application > Affichage.Contribuez ! Afin de continuer de vous garantir la meilleure qualité de service où que vous soyez, participez à l’amélioration de la couverture réseau (grâce à la collecte de données techniques réseaux).Vous souhaitez comprendre les autorisations demandées par l’application et gardez le contrôle sur vos données personnelles ? Rendez-vous dans la rubrique « Vie Privée et confidentialité » accessible depuis l’onglet Compte de la barre de navigation de l’application ou sur https://assistance.orange.fr/oid/81503L’application Orange et moi vous plait ? N’hésitez pas à écrire un avis sur le store !* Le téléchargement et les usages dans l’espace client Orange et moi sont gratuits (hors coût de connexion internet mobile selon l’offre souscrite).* Lapplication Orange et moi est accessible aux clients particuliers Orange France disposant dune offre mobile ou internet.The Orange et moi application allows you at any time to follow the details of your consumption, manage your bills, your packages as well as the options and equipment of your mobile and internet-TV-telephone contracts.Looking for information or having a problem? The Help section provides you with online solutions and allows you to chat with an Orange adviser by messaging.If you prefer to go to an Orange store, the application allows you to locate a store near you and make an appointment.Tip: a widget gives you access to your consumption monitoring at a glance.How to install it? Make a long press from the home page of your mobile or tablet and choose the "Orange and me" widget.With Orange et moi, enjoy many features:- Track your orders- Follow the details of your consumption for all your offers- View, download and pay your bills- Update your bank details and change payment method- Change offer or mobile phone- Subscribe or cancel your options- Top up mobile credit for prepaid or blocked mobile plans- Consult your included destinations, international rates- Subscribe to a travel pass and schedule its activation date- Access emergency actions: PUK code, line suspension, unlocking, etc.- Control the services of your Livebox remotely- Test and troubleshoot your Livebox and connected equipment- Test and troubleshoot your services and equipment- Go to the Help section and talk to an advisor- Make and manage your appointments in an Orange store- Modify your information and personal data- Manage the day-to-day of your contracts (proxy, move, transfer of offer, termination)- Stay informed with the notification centerTo note ! The Orange et moi application is compatible with the accessibility options of your mobile or tablet.Also take advantage of dark mode to rest your eyes and maximize your battery. The feature is accessible from the navigation bar of the application:Account > App Settings > Display.Contribute! In order to continue to guarantee you the best quality of service wherever you are, participate in the improvement of network coverage (thanks to the collection of technical network data).Do you want to understand the permissions requested by the application and keep control over your personal data? Go to the “Privacy and confidentiality” section accessible from the Account tab of the navigation bar of the application or on https://assistance.orange.fr/oid/81503Do you like the Orange et moi app? Feel free to write a review on the store!* Downloading and use in the Orange et moi customer area are free (excluding the cost of mobile internet connection depending on the subscribed offer).* The Orange et moi application is accessible to Orange France private customers with a mobile or internet offer.Téléchargez la nouvelle version dOrange et moi. Des correctifs ont été apportés afin d’améliorer l’application.